Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Odyssey Vitae, con domicilio físico comercial y punto de atención en Videla Correa 194 esq. Av. España (CP M5500), Ciudad de Mendoza, Provincia de Mendoza, Argentina (en adelante, “nosotros”). Contacto directo para consultas y ejercicio de derechos de privacidad: WhatsApp +54 9 261 336 1645.
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo pedimos los datos necesarios para responder consultas y entregar pedidos. El sitio no tiene registro de usuarios, no tiene formularios de pago y no usa herramientas de analítica ni publicidad.
| Situación | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Pedido o consulta por WhatsApp | Número de teléfono, nombre, mensajes y productos del pedido. Para la entrega: dirección y datos de contacto que nos indiques. | Confirmar el pedido, cobrar, enviar y dar atención posventa. Emitir la factura que exige la ley. |
| Asesor con IA del sitio | El texto que escribís en el chat. No pedimos tu nombre ni tu contacto. | Generar una recomendación sobre nuestro catálogo. |
| Navegación | Dirección IP, navegador y fecha de acceso, que los servidores registran de forma técnica. | Mostrar el sitio y mantener su seguridad. |
La base legal es tu consentimiento, que das al enviarnos un mensaje o al aceptar esta política antes de enviar un pedido, y la ejecución de la compra que nos pedís (art. 5 de la Ley 25.326). No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización.
3. Con quién se comparten
- WhatsApp (Meta Platforms): el pedido y las consultas se envían por WhatsApp, sujeto a las condiciones de ese servicio.
- Proveedor de IA del asesor (Groq, Inc. o NVIDIA Corporation, en Estados Unidos): recibe el texto que escribís en el chat para generar la respuesta. No incluyas datos personales en ese chat.
- Google Fonts y jsDelivr: sirven tipografías y una librería de animación. Tu navegador se conecta con sus servidores y les envía tu dirección IP.
- Empresa de envíos que corresponda a tu pedido: recibe nombre, dirección y teléfono para la entrega.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina. Al usar esos servicios, aceptás esa transferencia internacional.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de pedidos mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exigen las normas fiscales y de defensa del consumidor. Después los eliminamos. El sitio no guarda las conversaciones del asesor con IA.
5. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos por los medios del punto 1. Respondemos el acceso en un máximo de 10 días corridos y la rectificación o supresión en un máximo de 5 días hábiles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos. El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de clientes está restringido a quienes gestionan los pedidos.
7. Menores de edad
La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.
8. Cookies
El sitio no usa cookies. Detalle en la política de cookies.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.